• Программа по содействию развития молодежного предпринимательства в Волгоградской области

  • Олимпиада для школьников "Шаг в ВолГУ"

  • ВолГУ вошел в топ-40 российских университетов по версии международного рейтинга

  • Стань волонтером Чемпионата Мира по Футболу FIFA 2018

  • Стремимся вперед: ВолГУ улучшил свою позицию в списке 100 лучших университетов России

  • ВолГУ: еще один год успеха



Центр менеджмента Качества

Манаенков Игорь Викторович
 Директор:
 
Игорь Викторович Манаенков


кандидат биологических наук, доцент,

Аудитор/ведущий аудитор
 
по стандартам ISO серии 9000 и 14000 (IRCA)

Адрес:
400062, Волгоград, Волгоград, 400062 
Проспект Университетский, 100, ауд. 4-06Б


телефон(ы): (8442)
405599 (701) 

E-mail:
manaenkov@volsu.ru

Основные цели и функции

  • Поддержание и совершенствование системы менеджмента качества ВолГУ в соответствии с требованиями ISO 9001:2008.
  • Методическая и консультационная поддержка административно-управленческого аппарата и персонала ВолГУ в области функционирования и совершенствования системы менеджмента качества.
  • Планирование, организация и проведение внутренних аудитов системы менеджмента качества.
  • Учет и контроль выполнения корректирующих и предупреждающих действий.
  • Организация работ по улучшению системы менеджмента качества.
  • Проведение мониторинга и контроля процессов ВолГУ и их результатов.
  • Организация мониторинга удовлетворенности потребителей.
  • Разработка предложений по повышению результативности и эффективности функционирования системы менеджмента качества.
  • Организация и сопровождение внешних аудитов системы менеджмента качества ВолГУ.
  • Изучение российского и зарубежного опыта функционирования внутривузовских систем менеджмента качества в целях его возможного применения.

Авдонина Татьяна Александровна   Менеджер:

   Авдонина Татьяна Александровна


   Аудитор/ведущий аудитор по стандартам ISO серии 9000 (IRCA)
Любовь Владимировная Лихачева   Менеджер:

   Любовь Владимировна Лихачева


   Аудитор/ведущий аудитор по стандартам ISO серии 9000 (IRCA)


   

 

История

Центр менеджмента качества был создан по предложению ректора решением Ученого совета ВолГУ 6 апреля 2007 года.

Основной задачей центра была разработка, внедрение и сертификация системы менеджмента качества университета в соответствии с международным стандартом ISO 9001.

Директором Центра был назначен Манаенков Игорь Викторович, кандидат биологических наук, доцент кафедры экономики природопользования, который является разработчиком, аудитором и преподавателем в области Международных стандартов серии ISO 9000 и ISO 14000.

При создании СМК использовались принципы: минимизации документооборота, вовлечение всех сотрудников, полной интеграции СМК в систему управления, комплексность управления.

Многие практические разработки, примененные в СМК университета, являются авторскими идеями Центра. Так разработанная форма комплексной процедуры позволила снизить количество документации примерно в пять раз и сделала более простым управление процессами. К новым технологиям можно отнести систему постановки целей, систему планирования внутренних аудитов, учет корректирующих и предупреждающих действий.

Использованный комплексный и унифицированный подход позволил сразу сертифицировать ВолГУ по ISO 9001 версии 2008 года, содержащей более высокие требования относительно предыдущей версии стандарта.

В область сертификации помимо образовательных услуг были включены научная и издательская деятельность, что отличает ВолГУ от многих сертифицированных учебных заведений.

Сертификация ВолГУ проводилась Международным органом по сертификации Бюро Веритас с 18 по 21 мая 2009 года. Бюро Веритас является признанным мировым лидером в области сертификации по международным стандартам, поэтому именно он был выбран в качестве органа по сертификации. Также сертификация в Бюро Веритас позволила получить одновременно сертификаты в трех национальных системах: ГОСТ Р, UKAS (Англия) и ANAB (США), что делает ВолГУ не только уникальным вузом России но набору аккредитаций, но и позволяет университету быть признанным практически во всех странах мира всеми организациями. Это открывает широкие перспективы развития сотрудничества университета с международными и Российскими организациями в области науки и образования.

Волгоградский государственный университет стал первым государственным вузом Волгограда сертифицированным по стандарту ISO 9001 и первым вузом России сертифицированным по версии 2008 года.

Основные направления дальнейшего развития системы качества ВолГУ:

  •   Улучшение системы планирования.
  •   Повышение эффективности процессов.
  •   Расширение автоматизированного документооборота.
  •   Совершенствование мониторинга удовлетворенности потребителей.
  •   Расширение участия студентов, родителей и работодателей в совершенствовании работы университета.
  •   Распространение накопленного опыта по внедрению и развитию СМК среди студентов и сотрудников других организаций путем обучения и консультирования.

 

 
Почта Телефонный справочник
© 2000-2016 Волгоградский государственный университет
Адрес: 400062, г. Волгоград, пр-т Университетский, 100,
тел.: (8442) 460-279 - приемная ректора, (8442) 460-263 - общий отдел,
 (8442) 405-547 - приемная комиссия(8442) 405-512 - пресс-служба
Нормативные документы
Противодействие коррупции
Сведения о доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера руководителя и членов его семьи
Координатор сайта
Дизайн и интеграция - Центр АйТи